Barrierefreiheitserklärung
Barrierefreiheitserklärung von flyerheaven
Stand der Erklärung: 18.05.2026
1. Geltungsbereich
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website www.flyerheaven.de.
2. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Diese Website ist derzeit teilweise mit den Anforderungen der Barrierefreiheit vereinbar.
Die Bewertung erfolgt auf Grundlage der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA sowie der einschlägigen nationalen Vorschriften.
Die Bewertung basiert auf einer Selbstbewertung.
3. Nicht barrierefreie Inhalte
Aktuell sind einige Inhalte unserer Website noch nicht vollständig barrierefrei zugänglich. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die verbleibenden Hürden für Dich abzubauen, wobei derzeit insbesondere die folgenden Bereiche betroffen sind:
a) Tastaturbedienung und Fokussteuerung
Ein zentraler Bereich unserer aktuellen Optimierungen betrifft die Tastaturbedienung und die logische Fokussteuerung auf unseren Seiten. Derzeit sind die Kacheln in unserem Produktkonfigurator noch nicht vollständig per Tastatur fokussier- und auswählbar, weshalb eine komplette Produktkonfiguration rein über die Tastatur aktuell noch nicht uneingeschränkt möglich ist. Wir überarbeiten und optimieren die Tab- und Fokusreihenfolge.
Im Zuge dieser Anpassungen beheben wir auch bestehende Einschränkungen bei unseren Menüstrukturen: Auf der Startseite sowie auf den Produktlisten- und Produktdetailseiten ist die mobile Navigation bei großen Bildschirmen (Desktop-Viewport ab Breakpoint md) derzeit noch teilweise in der Fokusreihenfolge enthalten. Künftig werden wir die Trigger und Inhalte der mobilen Navigation komplett aus dem sogenannten Accessibility-Tree und der Tab-Reihenfolge entfernen, solange das mobile Menü nicht aktiv geöffnet ist. Für den mobilen Viewport gilt dies künftig entsprechend umgekehrt für die Desktop-Navigation.
Zudem optimieren wir die Tastaturbedienung des Trusted-Shops-Trustbadges (Sticky-Widget). Unser Ziel ist es, dieses Widget standardmäßig aus der Tab-Reihenfolge zu nehmen, während ein entsprechender Link oder Button im Footer der Seite selbstverständlich weiterhin für Dich fokussier- und nutzbar bleibt.
b) Bypass-Blöcke bzw. Skip-Links
Um Dir das Navigieren in unserem Shop zu erleichtern und unnötiges Tabben zu ersparen, arbeiten wir aktuell an der Integration von Bypass-Blöcken. Diese sogenannten Skip-Links befinden sich derzeit in der Implementierung. Nach der Fertigstellung ermöglichen sie es Dir, direkt zu den wichtigsten Bereichen der Seite zu springen – namentlich zum Hauptinhalt, zur Suche sowie zur Hauptnavigation.
c) Farbkontraste und visuelle Wahrnehmbarkeit
Für eine optimale visuelle Barrierefreiheit überarbeiten wir momentan die Farbkontraste einiger Elemente auf unserer Website, um die WCAG-Anforderungen zu erfüllen. Dies betrifft unter anderem die Darstellung von Überschriften, Fließtexten, Navigationslinks und Buttons sowie von Icons, den Umrandungen von Formular- und Inputfeldern und den Kategorie- und Produktkacheln. In einigen Bereichen entsprechen die aktuellen Kontrastverhältnisse noch nicht vollständig den empfohlenen Mindestwerten gemäß den Richtlinien der WCAG 2.1 AA, was wir durch die laufenden Anpassungen zeitnah korrigieren.
d) Formulare und interaktive Komponenten
Auch unsere Formularbereiche und einzelne interaktive Komponenten durchlaufen derzeit eine umfassende technische Überarbeitung. Wir optimieren diese Elemente Schritt für Schritt in Bezug auf eine deutliche Fokusdarstellung, eine fehlerfreie Screenreader-Kompatibilität, eine saubere semantische Strukturierung im Quelltext sowie eine durchgängige Tastaturbedienbarkeit, um Dir eine barrierefreie Interaktion zu gewährleisten.
4. Gründe für die Einschränkungen
Ein Teil der genannten Einschränkungen ergibt sich zum einen aus unseren laufenden technischen Weiterentwicklungen. Da sich unser Shop in einem kontinuierlichen Optimierungsprozess befindet, testen wir alle Neuerungen zunächst ausgiebig in separaten Test- und Staging-Umgebungen. Aus diesem Grund kann es vorkommen, dass Verbesserungen bei der Barrierefreiheit nicht immer sofort im gesamten System für Dich sichtbar sind.
Ein weiterer Faktor liegt in der Nutzung dynamischer Frontend-Komponenten. Die hohe technische Komplexität dieser interaktiven Elemente erfordert bei der barrierefreien Programmierung besondere Sorgfalt und Zeit. Wir investieren diesen Aufwand ganz bewusst, um Dir langfristig eine fehlerfreie und rundum reibungslose Nutzung aller Funktionen garantieren zu können.
Zudem resultieren Einschränkungen aus der schrittweisen Umsetzung bestehender Barrierefreiheitsanforderungen innerhalb des von uns verwendeten Shop- und Frontend-Systems. Diese technologische Basis gibt uns bestimmte Strukturen vor, die wir für Dich Stück für Stück anpassen, um bestehende Barrieren im System sukzessive und nachhaltig abzubauen.
5. Erstellung dieser Erklärung
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit wurde am 18.05.2026 für Dich erstellt. Sie dient dazu, transparent aufzuzeigen, wo wir aktuell stehen und an welchen Stellen wir unser Angebot für Dich noch verbessern müssen.
Die zugrunde liegende Methodik basiert auf einer umfassenden Selbstbewertung, die sich an den Richtlinien der WCAG 2.1 auf dem Konformitätslevel AA orientiert. Damit stellen wir sicher, dass die wichtigsten internationalen Standards für zugängliche Webinhalte berücksichtigt werden.
Zusätzlich zur systematischen Überprüfung haben wir eine manuelle technische Stichprobenprüfung durchgeführt. So konnten wir gezielt wichtige Bereiche unserer Seite testen, um die theoretischen Anforderungen direkt in der Praxis für Dich zu validieren.
6. Feedback und Kontakt
Wenn Dir Barrieren auffallen oder Du Inhalte bzw. Funktionen nicht barrierefrei nutzen kannst, freuen wir uns über eine entsprechende Mitteilung.
Wir bemühen uns, Deine Anfrage innerhalb von 5 Werktagen zu beantworten.
7. Durchsetzungsverfahren
Solltest Du keine zufriedenstellende Antwort auf Deine Hinweise oder Anfragen zur Barrierefreiheit erhalten, kannst Du Dich an die Schlichtungsstelle wenden:
Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGG)
Mauerstraße 53, 10117 Berlin
